客户反馈 - 澳门太阳城手机app新能源
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  • 品质与服务

    品质与服务

    我公司拥有一支专业的服务团队,依托澳门太阳城手机app总部遍及全国的服务网络,建立更贴近客户的服务网点。提供7*24小时电话支持,在交通条件允许的情况下,服务工程师在48小时内抵达现场处理故障。

    客户反馈

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    倾听客户的心声,关注客户的关注!

            ◆ 定期的客户满意度调查
              包括产品满意度调查、服务满意度调查
              每年11月份通过邮件的方式发出调查问卷完成满意度调查情况

            ◆ 定期的回访工作
               安装、调试、维修后3天第一次回访,录入客户回访记录表 
               安装、调试、维修后3周第二次回访,录入客户回访记录表
               安装、调试、维修后3个月第二次回访,录入客户回访记录表
               后期,定期的进行电话或实地回访

    您也可通过以下方式,将您的宝贵建议反馈给我们。

    客服专线:0573-80881300
    客服邮箱:hite-service@koapproach.com